中国网财经1月16日讯国务院新闻办公室今日下午3时举行新闻发布会，综合运输春运工作专班副组长、交通运输部副部长李扬和国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、国家疾病预防控制局、国铁集团有关负责人介绍2024年春运形势及工作安排，并答记者问。

　　以下为文字实录

　　记者：1月12日春运火车票已经开始发售。预计今年铁路春运客流有哪些特点？针对即将到来的春运客流高峰，铁路部门做了哪些准备工作？谢谢。

　　国铁集团客运部主任黄欣：谢谢您的提问，也谢谢您对铁路春运工作的关心和支持。今年的春运，是疫情防控转段后经济进入恢复发展期的春运，我们预计人民群众出行需求将会集中释放。今年春运，预计全国铁路将发送旅客4.8亿人次，更直观地说，日均1200万人次。与2023年春运相比，将增长37.9%。与2019年春运相比，将增长18%。客流将呈现整体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。从目前预售情况看，探亲和旅游客流增长势头比较明显。

　　为了做好春运工作，国铁集团将认真贯彻习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神，落实党中央、国务院对春运工作的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，统筹高质量发展和高水平安全，科学合理安排运力，推出系列便民利民惠民举措。相关的准备工作，主要围绕以下四个方面展开。

　　第一，科学安排运力供给。我们将统筹去年开通的新线和既有线运力资源，统筹好高速铁路和普速铁路运力资源。在1月10日全国铁路实行新的列车运行图基础上，又专门编制了春运列车运行图，我们将在客流集中的地区、方向和高峰时段加大运力投放。总体安排是，节前每日安排旅客列车12700列左右，节后每天安排12800列左右。客座能力分别较2019年春运增长14.4%和12.6%。同时，保持普速旅客列车开行规模，保障公益性“慢火车”开行，保障旅客列车的通达性、覆盖面和普惠性。

　　第二，提升旅客出行体验。我们优化改进铁路12306售票功能，优化改签规则，及时发布服务信息。加强老幼病残孕重点旅客服务，开辟学生和务工人员专区预约购票功能，保障重点群体出行。同时，优化站车服务，全国站内便捷换乘车站增加至120个，方便旅客联程中转。

　　第三，保障重点物资运输。我们发挥铁路集中统一调度指挥优势，全力保障国计民生重点物资运输，加大发电、供暖用煤保供运输力度，为人民群众安全温暖过冬提供有力支撑。同时，开好中欧班列、西部陆海新通道班列，保障国际产业链供应链稳定畅通。

　　第四，确保铁路安全畅通。加强铁路设备设施巡查维护，确保铁路大动脉安全畅通。我们将积极应对防范低温雨雪冰冻灾害，加强值班值守，及时发布预警信息，超前采取预防性措施，主动规避风险。同时，在主要铁路干线和枢纽，储备一定数量的内燃机车和应急力量，确保应急有备。

　　总之，我们要努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的铁路春运总体目标。谢谢！